この想いよ電波に乗って届け孫まで

2007年6月25日。朝からクライアントへ外出の予定があるため、いつもより早めに私は家を出ました。
バスを待ちながら知人にメールを送る。

「送信できません」

もう一度送る。

「送信できません」

電話をかけてみる。

「こちらの電話番号は現在ご利用できません」





2007年6月26日現在、私の携帯は止められています。ソフトバンクに。


私と母と姉で、ソフトバンクの「家族割引」なるものに加入していました。
姉が主回線で、私と母が副回線。姉にまとめて請求が来て、姉に自分の分を払うというシステムでやっていました。

2ヶ月ほど前になりますか。
ある日、私に何の相談も無しに母と姉がソフトバンクの家族割引を辞めてauに加入していました。

まぁそれはいいんですが（とはいえいきなり携帯電話代が倍増）、それから2ヶ月くらい経っても私に請求書が来ないんです。（コンビニ払いの請求書ね）

1ヶ月ほど前に、携帯にソフトバンクからメールが入ってきて、「請求書の新しい送付先を教えてください」みたいなんが来たんで、そのまま携帯で自分の住所に変更。（姉は別の場所に暮らしてるんで）　

それでも全然請求書が来る気配はありません。
で、いい加減不安になったんで（払う金はあるんですよ）、先週自分の携帯からソフトバンクへ問い合わせ、受付の女に簡単な事情を話したんです。

「じゃあまずあなたの携帯番号とお名前を教えてください」

番号と名前を答える。

「その番号、名前でのソフトバンク携帯のご利用はありません」

いやいやいや、今ソフトバンクの携帯からかけてますから。
とりあえず、状況がよくわからないんで、今どういう契約状態になってるかを教えてくれませんかとお願いする。

「あなたがソフトバンクの利用者でない以上、何も答えられません」

いやいやいやいや、今まさに利用してますから。

「個人情報の問題で、何もお答えられません」

じゃあ、姉が電話すれば教えてくれるんですか？でも姉はもう解約してるんですけど。

「ソフトバンクの利用者でないなら、何も答えられません」
「個人情報ですから」

。。。。。


さて私はどの段階でキレたでしょうか？



で、姉＆母に事実関係を確認すると、姉は解約時に店員に「弟へ移行してくれるんですよね？」「はい」というやり取りをやったらしいんで、おそらくその店員が移行の手続きをしていないのかと。

でもおかしなことに、請求書は来なくても金払えっていう督促状だけはしっかり私の元に送られてきましたから。一瞬でゴミ箱行きですが。

昨日、どうやらその手続きを行った店員は町田のヨドバシ内にあるソフトバンクの店員であることが判明。
近いうち、そいつには死の鉄槌が下ります。

どうしてくれよう。